Markenimage / Markentracking Marken- und Produktpositionierung Sortimentsgestaltung Produkt- und Konzepttests Usability & Design Verpackungstests Usage & Attitude Kundenzufriedenheit Zielgruppenanalysen Segmentierungen Preisforschung Shopper Research

Qualitative Methoden

  • Gruppendiskussionen
  • Minigruppen / Triaden / Paar-Interviews
  • Tiefenexplorationen
  • Ethnografische Interviews
  • Immersion Events
  • Workshops
  • Befragungen auf Clinics
  • Accompanied Shopping
  • Online Research Communities (Blogs, Foren, Tagebücher)

Quantitative Methoden

  • Face-to-Face Interviews (CAPI / Paper & Pencil)
  • Telefonische Befragungen (CATI / Phone to Web)
  • Online-Befragungen (panelbasiert, onsite)
  • App-gestützte / Mobile Erhebungsmethoden
  • Studiotests (z.B. Konzepttests / Werbemitteltests / Produkt-Clinics)
  • Home-Use Tests (z.B. redaktionelle Copytests, U&A-Tests)
  • POS-Befragungen
  • Quantitative Tagebuchstudien
  • Beobachtungsverfahren

Automobil / Motorrad Finanzdienstleistungen IT / Telekommunikation FMCGs DIY Reise & Tourismus Printmedien Medizin / Pharmazie Bekleidung & Schuhe Retail Verbände / NGOs Franchise- / Filialunternehmen

B-to-C

  • Mainstream
  • Up-market
  • Von Kindern bis Senioren
  • Trendsetters
  • Early Adopters
  • Patienten
  • Media-Audiences (z. B. Käufer / Nutzer bestimmter Zeitschriften)

B-to-B

  • C-Level Executives
  • Ärzte / Chirurgen
  • Händler / Verkaufspersonal
  • Operations-Manager
  • IT Manager
  • Handwerker
  • Experten
  • Influencers (z. B. Journalisten, Blogger)

Abgrenzung und Feinabstimmung in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden

  • Diskussion und Abstimmung der genauen Zielstellungen
  • Operationalisierung der Zielindikatoren
  • Forschungsökonomische Überlegungen
  • Methoden (Untersuchungsdesign & Erhebungsmethode)
  • Zielgruppen (Definition, Abgrenzung)
  • Stichproben (Umfang, Rekrutierungskrieteien und Quotenmerkmale)
  • Länder / Lokalitäten
  • Diskussions- / Interviewleitfäden
  • Hausarbeiten / Tagebücher
  • Qualitative Online-Plattformen
  • Fragebogen

Auswahl der idealen Partnerinstitute für Feldarbeit und Services
Bewusst haben wir uns gegen den Aufbau eigener Kapazitäten für die Feldarbeit entschieden. Stattdessen greifen wir auf einen Pool bewährter Partnerinstitute zurück, die jeweils Spezialisten in ihrem Bereich (Rekrutierung, Testräume, Interviewer, spezielle technische Befragungslösungen, etc.) sind. Mit diesen Partnern verbindet uns eine jahrelange vertrauensvolle Zusammenarbeit, und wir kennen deren individuelle Stärken. Auf diesem Weg ist es uns möglich, für jede Studie die idealen Kooperationspartner auszuwählen.

Qualitative Studien

  • Bei Studien in Deutschland: eigene Moderation / Exploration
  • Bei internationalen Studien: Vor-Ort-Präsenz, Briefing und Supervision der Partnerinstitute

Quantitative Studien

  • Briefing der Partnerinstitute (inkl. Schulung der Interviewer und Feldeinweisung)
  • Fortlaufende Qualitätskontrollen und Quotenmonitoring
  • Tiefschürfende Durchdringung und minuziöse Analyse und Interpretation der gewonnenen Erkenntnisse bzw. erhobenen Daten
  • Differenzierte und anschauliche Aufarbeitung der Befunde
  • Stringente Ableitung von handlungsrelevanten Empfehlungen
  • Berichtlegung in verschiedenen Formaten und auf unterschiedlichen Aggregations- bzw. Abstraktionsniveaus
  • Präsentationen in deutscher oder englischer Sprache